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Politica sulla protezione dei dati personali

PREAMBOLO

L’AS MONACO FC attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Con la presente “Politica sulla protezione dei dati personali” desideriamo informarvi su come raccogliamo e trattiamo tali dati, nonché su come potete controllarne l’utilizzo, nel rispetto delle normative vigenti a Monaco in materia di protezione dei dati, in particolare il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e la legge 1.165 del 23 dicembre 1993 relativa alla protezione delle informazioni nominative.

DEFINIZIONI

  1. Dati personali: Qualsiasi informazione che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.
  2. Titolare del trattamento: L’AS MONACO FC è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti direttamente o indirettamente dai visitatori del sito web e dagli utenti del servizio. In questa qualità, garantiamo che i vostri dati siano trattati nel rispetto del GDPR.
  3. Trattamento dei dati personali: Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate sui dati personali, come raccolta, registrazione, utilizzo, trasmissione o comunicazione.
  4. Responsabile del trattamento (sub-responsabile): Entità giuridica che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

SICUREZZA E RISERVATEZZA

L’AS MONACO FC, in qualità di titolare del trattamento, definisce e implementa le misure necessarie per proteggere i sistemi di trattamento dei dati personali, evitando intrusioni dannose e prevenendo perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata dei dati.

Tra le principali misure:

  1. Designazione di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), incaricato delle funzioni previste dal GDPR e di compiti aggiuntivi, disponibile a rispondere a tutte le vostre domande riguardanti l’applicazione del regolamento.
  2. Sensibilizzazione del personale sul trattamento dei dati personali e impegno al rispetto del GDPR da parte di tutti i collaboratori.
  3. Utilizzo di password complesse e rinnovate regolarmente.
  4. Sicurezza dei postazioni di lavoro (antivirus, anti-malware, firewall).
  5. Backup e continuità operativa dei sistemi (gestione sicura delle archiviazioni).
  6. Sicurezza fisica dei locali (controllo accessi, videosorveglianza).

DATI PERSONALI RACCOLTI

L’AS MONACO FC raccoglie solo informazioni necessarie e pertinenti, fornite da voi tramite i nostri siti e servizi. In alcuni casi, ci fornite dati personali direttamente, ad esempio quando create un account, effettuate un acquisto, vi iscrivete alla newsletter, partecipate a concorsi o ci contattate.

Raccogliamo anche dati su come gli utenti navigano sul sito, mediante cookie, report di errori o dati di utilizzo dei software.

I dati personali raccolti possono includere:

  1. Dati identificativi (nome, cognome, titolo, data di nascita, documento d’identità, soprannome);
  2. Dati di contatto (email, numero di telefono);
  3. Dati sulle operazioni effettuate sui nostri siti (prodotti o biglietti acquistati, tipo di abbonamento, storico acquisti, indirizzi di consegna e fatturazione);
  4. Dati di pagamento e informazioni relative alla transazione;
  5. Dati tecnici del browser o del dispositivo utilizzato (nome, sistema operativo, lingua preferita);
  6. Indirizzo IP e identificativi del dispositivo;
  7. Dati di autenticazione (log di creazione account, accesso e utilizzo, ID univoco);
  8. Dati relativi a eventi e organizzazione spostamenti per le partite in trasferta (ora di arrivo, ingresso, ecc.);
  9. Dati dei form di contatto (oggetto della richiesta, contenuto del messaggio).

L’AS MONACO FC si impegna a raccogliere e trattare solo dati pertinenti, adeguati e strettamente necessari per le finalità prefissate, assicurandone accuratezza, completezza e aggiornamento. Il consenso sarà richiesto ove necessario.

FINALITÀ DELLA RACCOLTA

I dati personali sono trattati per finalità specifiche e determinate:

  1. Fornire i prodotti e servizi richiesti;
  2. Gestire e seguire gli ordini, inclusa la consegna;
  3. Rispondere alle vostre domande, risolvere problemi, raccogliere feedback;
  4. Registrare la partecipazione a concorsi o sondaggi;
  5. Gestire pagamenti;
  6. Organizzare attività di marketing diretto e promozionali;
  7. Effettuare studi e statistiche per migliorare l’esperienza utente;
  8. Analizzare l’uso di prodotti e servizi per migliorare le offerte;
  9. Identificare e correggere eventuali bug dei siti;
  10. Proteggere contro frodi o attività illecite;
  11. Difendere i nostri diritti e gestire eventuali contenziosi;
  12. Garantire l’esercizio dei vostri diritti.

Il trattamento dei dati avviene in modo lecito e corretto. La base legale include l’esecuzione del contratto e l’interesse legittimo dell’AS MONACO FC, in particolare il miglioramento dei servizi e la comprensione delle esigenze dei fan. Con il vostro consenso, invieremo anche comunicazioni marketing su prodotti, servizi ed eventi.

DESTINATARI E TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati sono accessibili solo al personale autorizzato, fornitori di servizi e partner, ad esempio:

  1. Fornitori di servizi per prodotti o spedizioni;
  2. Fornitori di servizi di pagamento;
  3. Terzi per servizi IT, hosting, supporto tecnico, analisi dati, email;
  4. Fornitori per eventi e sicurezza negli stadi.

I dati possono essere trattati al di fuori dell’UE; in tal caso garantiamo misure adeguate di protezione secondo la normativa vigente.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati sono conservati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità del trattamento e secondo la legge applicabile.

COOKIE

Durante la navigazione sui nostri siti, possono essere installati cookie per ottimizzare l’esperienza, nel rispetto del GDPR. I cookie memorizzano informazioni sul dispositivo e consentono al browser di comunicare con il sito (es. ID sessione, lingua, data).

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’AS MONACO FC garantisce:

  1. Diritto di accesso: conferma se i dati personali sono trattati e accesso agli stessi;
  2. Diritto di rettifica: correzione dei dati inesatti;
  3. Diritto alla cancellazione: in alcuni casi, cancellazione dei dati;
  4. Diritto alla portabilità: ricevere dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare;
  5. Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interesse legittimo;
  6. Diritto di reclamo: contattare un’autorità di controllo.

Per esercitare i diritti: scrivere al DPO all’indirizzo: dataprotection@asmonaco.com con documento di identità.

MODIFICHE ALLA POLITICA

L’AS MONACO FC può aggiornare questa politica in qualsiasi momento per adattarsi a nuove normative o pratiche. Verificate eventuali aggiornamenti sul sito; modifiche importanti saranno comunicate.